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eBook details

• Title: Mitarbeitergespräche in der Pflege
• Author : Ina Welk
• Release Date : January 08, 2015
• Genre: Nursing,Books,Professional & Technical,Medical,
• Pages : * pages
• Size : 1629 KB

Description

Mehr Mitarbeiterzufriedenheit durch eine professionelle Gesprächsführung

Lernen Sie effizient und effektiv mit Ihren Mitarbeiter zu kommunizieren und stärken Sie so die Zufriedenheit und Weiterentwicklung im Team. Mit zahlreichen Beispielen deckt die erfahrene Autorin ein großes Spektrum an Gesprächssituationen aus dem Pflegealltag ab. Hier finden Sie konkrete Anleitung zur Vorbereitung, erfolgreichen Durchführung und adäquaten Nachbereitung von unterschiedlichen Dialogen. Welche Bedeutung eine gute Zusammenarbeit und Kommunikation für das Risikomanagement und die Patientenzufriedenheit im Krankenhaus hat, wird in den ersten Kapiteln deutlich. Lesen Sie Gesprächsansätze für die gezielte Gewinnung und Förderung von Mitarbeitern als Basis für den unternehmerischen Erfolg der Einrichtung. So führen Sie konstruktive Dialoge mit Ihren Mitarbeitern.

Der Inhalt
Die Grundlagen für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch Die Kommunikationsgestaltung als modernes FührungsinstrumentDie häufigsten Varianten von Mitarbeitergesprächen von A-ZDas Zielvereinbarungsgespräch: Ziele festlegen, dokumentieren, verfolgen und erreichen
Die Autorin

Ina Welk: Fachkrankenschwester f. Anästhesie und Intensivpflege, Pflegemanagerin und Leitung Zentrales Pflegecenter am Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, Referentin und Dozentin im Gesundheitswesen.

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